Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще
Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам и партнерам МТС/Медиа Investor Relations
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС
Экосистемные
предложения
Подписки и сервисы
НЕТАРИФ
МТС Cashback
МТС Premium
Связь
Весь МТС
Для всей семьи new
Домашний интернет, ТВ и мобильная связь с безлимитным интернетом
Подписки по спеццене
Скидка для своих
Объединить
Мобильная связь
Тарифы и подписки
Услуги
В поездках
Мобильный интернет
Стать абонентом МТС
Перейти со своим номером
Выбрать красивый номер
Купить eSIM
Купить SIM-карту
Программы привилегий
МТС Cashback
МТС Premium
Акции
Все акции
Для дома
Домашний интернет и ТВ
Подключение
Тарифы
Оборудование
Услуги
Поддержка
Акции
Все акции
Для жизни
Развлечения
Киноманам
Меломанам
Читателям
Геймерам new
Вам понравится
Родителям
Контроль здоровья
Сервисы от партнёров
Абонентам МТС
Абонентам других операторов
Приложения
Связь
Финансы
Развлечения
Акции
Посмотреть акции
Финансы
Оплата
Пополнить МТС
Интернет и ТВ
Погашение кредитов
Автоплатежи
Все платежи
Банковские продукты
Карта MTS CASHBACK
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредиты
Вклады
Переводы
На телефон
На карту
По SMS
Все переводы
Полезные сервисы
Приложение МТС Банк
МТС Инвестиции
Страхование
Поддержка
Акции
Все акции
Интернет-магазин
Смартфоны
Apple
Samsung
Xiaomi
Huawei
Honor
Все бренды
Гаджеты
Модемы и роутеры
Планшеты
Умные часы
Экшн-камеры
Другие гаджеты
Аксессуары
Аудио
Стекла и пленки
Чехлы
Зарядные устройства и дата-кабели
Акции
Посмотреть акции
Умные вещи
Что такое умные вещи
Умный дом
Как это работает
Поддержка
Купить
Умные устройства
Как это работает
Поддержка
Купить
Поиск
Частным клиентам
Бизнесу
Личный Кабинет
Личный Кабинет
МТС Деньги
МТС Деньги
МТС Cashback
МТС Cashback
МТС ТВ
МТС ТВ
МТС Музыка
МТС Музыка
МТС Библиотека
МТС Библиотека
Вторая память
Вторая память
МТС Live
МТС Live
МТС Поиск
МТС Поиск
Все сервисы
Виртуальный менеджер
Виртуальный менеджер
Workzen
Workzen
Автосекретарь
Автосекретарь
8-800
8-800
#CloudMTS
#CloudMTS
Управляемый VPN
Управляемый VPN
МТС Банк
МТС Банк
МТС Маркетолог
МТС Маркетолог
МТС Коммуникатор
МТС Коммуникатор
Войти
Войти
  • Частным клиентам
  • Поддержка
  • Мобильная связь
  • Сервисы самообслуживания
  • Мой МТС

Мой МТС

Мой МТС
Часто задаваемые вопросы
Действия с SIM-картой
  • Узнай свой номер
  • Блокировка и восстановление SIM-карты
  • Получить SIM-карту
  • Замена SIM-карты на eSIM
  • Смена владельца
  • PIN и PUK коды
  • Изменение номера
  • Городской номер
  • Индивидуальный выбор номера
  • Заявка на переход в МТС со своим номером
  • Изменение номера
  • Переход от другого оператора с сохранением номера (MNP)
  • Что делать, если вам отказали в переходе со своим номером
Действия со счетом
  • Проверка баланса
  • Получение счета
  • Пополнение счета
  • Ошибочный платеж
  • Контроль расходов
Сервисы самообслуживания
  • Личный кабинет МТС
  • Мой МТС
  • МТС Сервис *111#
  • Мобильный Помощник
Обслуживание абонентов
  • Адреса салонов-магазинов
  • Услуги салонов МТС
  • Опрос по удовлетворенности абонентов телефонным обслуживанием в Контактном центре
  • Документы для подключения
  • Условия оказания услуг связи МТС
  • Контактный центр
Полезная информация
  • Пожаловаться на SMS спам
  • Защита от мошенников
  • Бланки заявлений
  • Номера, которые могут быть Вам полезны
  • Актуализация тарифов и опций
  • Список архивных тарифов
  • Термины

Управляйте услугами связи, где и когда удобно вам, без звонка оператору и посещения салона - пополняйте счет себе или другому абоненту МТС, добавляйте больше минут и интернета или подключайте опции для путешествий - в бесплатном приложении Мой МТС.

В Мой МТС вы можете: 

  • Узнать баланс и, если нужно, пополнить счет без комиссии с банковской карты или Apple Pay.
  • Проверить остаток минут, SMS и интернета, если у вас пакетный тариф.
  • Понять, куда расходуются ваши средства, - посмотреть в приложении или заказать детализацию счета на e-mail.
  • Изучить новые тарифы, выбрать подходящий для себя и перейти на него в одно касание.
  • Подключать и отключать другие услуги связи: опции для путешествий, голосовую почту, дополнительные SMS, минуты или интернет и многое другое.
  • Управлять развлекательными сервисами, в том числе МТС ТВ, МТС Музыка, IVI, платными подписками.
  • Добавить к своему аккаунту номера близких: пополнять баланс их номеров, обновлять тарифы, контролировать контент.
  • Посмотреть акции и специальные предложения персонально для вас.

  • Сколько стоит?

    Установка и использование приложения Мой МТС – бесплатные.

    При этом трафик, который расходуется при загрузке, обновлении и использовании приложения, оплачивается согласно условиям вашего тарифа.

    Загрузка и работа приложения в поездках по России, где отсутствует сеть МТС, а также поездках за границу оплачиваются согласно роуминговым тарифам на мобильный интернет.

  • Расходы и детализация

    В Мой МТС ваши расходы показаны в виде диаграммы, на которой можно увидеть все операции по номеру – сколько вы потратили на интернет, сколько на звонки, роуминг и т.д. Также вы можете заказать детализацию на e-mail.

    Посмотреть диаграмму и заказать детализацию можно в разделе: Меню > Счета и оплата > Контроль расходов.

  • Как посмотреть список услуги и добавить/удалить их?»

    Просмотреть, добавить или отключить услуги и подписки можно в разделе: Меню > Услуги

    Для подключения/отключения необходимо сдвинуть ползунок.

    Видео
  • Как посмотреть описание текущего тарифа и сменить на другой?

    Узнать ваш тариф и его условия: Меню > Тарифы > Мой тариф.

    Чтобы сменить тариф, откройте Меню > Тарифы > Доступные, выберите нужный тариф и нажмите Перейти на этот тариф.

    Видео
  • Как добавить другие номера и управлять ими?

    В верхней части главного экрана нажмите на свой номер, далее – “Добавить номер”. Введите добавляемый номер и пароль (совпадает с паролем от Личного кабинета МТС для этого номера).

    Чтобы поменять описание (по умолчанию - ФИО), нажмите “Изменить”, задайте новое имя и картинку и нажмите “Сохранить”.

    Для удаления номера нажмите “Изменить”, войдите в нужный аккаунт и нажмите “Выйти из аккаунта”.

    Видео

Соглашение о пользовании

Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Перейти в МТС Акции Войти в Личный кабинет
МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
Связь Для дома Перейти в МТС Финансы Интернет-магазин Акции Карьера в МТС Поддержка
Социальные сети
Приложения
Мой МТС
Скачать
МТС Cashback
Скачать
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2020 ПАО «МТС» Все права защищены
18+